Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

FATİH KİTAP KIRTASİYE OYUNCAK İNŞAAT OTO SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.

Bu aydınlatma metni, www.kirtasiyedeyiz.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: FATİH KİTAP KIRTASİYE OYUNCAK İNŞAAT OTO SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yayla Mahallesi 1533. Sokak Eliz Kule 18/68 Keçiören / Ankara

E-posta: destek@kirtasiyedeyiz.com

Telefon: 0546 745 12 81

KEP: fatihkitapkirtasiye@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgisi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri
  • Müşteri işlem geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ürün teslimatlarının sağlanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
  • Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
  • SMS ve e-posta pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik formları
  • Sipariş formları
  • İletişim formları
  • Çerezler (Cookies)
  • E-posta ve telefon görüşmeleri
  • Sosyal medya platformları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği diğer kişi ve kurumlar
6. Kullanılan Teknolojiler ve Analiz Araçları

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla aşağıdaki servisler kullanılmaktadır:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel
  • Microsoft Clarity
  • Shopify altyapı hizmetleri
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya KEP adresi üzerinden FATİH KİTAP KIRTASİYE OYUNCAK İNŞAAT OTO SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ'ne iletebilirsiniz.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.